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“这个叫号系统很智能，也很贴心，真的不错。”近日，市民钱女士到市政务服务中心办理业务时，体验了一把2.0版本的智能取叫号系统，并给予了很高评价。

发布时间: 2025-04-12 01:22:57

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　　　　（据《焦作晚报》）　　在数字化快速发展的当下，政务服务的创新转型成为必然趋势。市政务服务中心对智能取叫号系统的升级，这看似一个小小的技术改进，实则蕴含着大大的民生关怀，让政务服务更“走心”。　　从市民的体验来看，升级后的智能取叫号系统带来的便利是实实在在的。以往，去政务服务大厅取号办事，忘记带身份证就可能耽误办事进程。如今，2.0版本智能取叫号系统的人脸识别无证取号功能，彻底解决了这一难题。而且，取号后的两条短信提醒更是将服务做到了极致。一条短信告知取号成功与等待区域，让群众不再盲目等待；另一条短信则在窗口叫号时精准推送受理窗口信息，避免群众在大厅四处寻找位置的困扰，极大地节省了办事时间和精力，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急”。同时，也提升了工作人员的业务办理效率和精准度。　　这一便利的背后，体现了以人为本的服务理念。政务服务的核心在于服务人民，此次智能取叫号系统的升级，正是从群众的实际需求出发，利用技术手段优化服务细节，让政务服务既有速度又有温度。这种从群众角度出发的做法，不仅提升了群众对政务服务的满意度，也增强了政府的公信力。　　此外，正在开发的“焦我办”APP“预约叫号”模块和支付宝“预约叫号”小程序，更是将政务服务的触角进一步延伸。这一举措拓宽了服务渠道，满足了群众多样化的预约需求，让政务服务更加“触手可及”。　　市政务服务中心智能取叫号系统的升级，是政务服务数字化转型的成功实践。期待未来能有更多这样的创新举措，让政务服务更加智能化、人性化，为我市经济社会发展注入强大动力，不断提升群众的获得感和幸福感。

“这个叫号系统很智能，也很贴心，真的不错。”近日，市民钱女士到市政务服务中心办理业务时，体验了一把2.0版本的智能取叫号系统，并给予了很高评价。

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